سوالات متداول
1. چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟
سریعترین راه ارتباط با ما ایمیل info@shopitall.caاست. همچنین میتوانید با پشتیبانی ما به شماره +1(778)888-9373 تماس بگیرید.
2. آیا تحویل محلی دارید؟
بله، در محدودهی ونکوور بزرگ سفارشها درب منزل تحویل داده میشود.
3. آیا به سراسر کانادا ارسال دارید؟
بله، ما به سراسر کانادا خدمات ارسال داریم.
4. تحویل سفارش چقدر طول میکشد؟
در ونکوور بسته به سفارش شما ۱ تا ۳ روز کاری و در سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری.
5. از کجا ارسال میکنید؟
تمام سفارشها مستقیماً از انبار ما در ونکوور بستهبندی و ارسال میشوند.
6. چطور میتوانم سفارش بدهم؟
کافی است محصولات را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و پرداخت آنلاین انجام دهید.
7. آیا تخفیف یا بونوس دارید؟
بله، ما کمپینهای تخفیفی و پاداش خرید برای مشتریان وفادار برگزار میکنیم.
8.چه روشهای پرداختی دارید؟
پرداخت آنلاین با کارتهای بانکی معتبر (Credit/Debit).
۹. آیا میتوانم محصولی را مرجوع کنم؟
خیر، متاسفانه به دلیل مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.
9. اگر در سفارش مشکلی بود چه کنم؟
کافی است با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. ما در سریعترین زمان مشکل را بررسی و رفع میکنیم.